17日の契約変更手続きで二つの宿題があったので、昨日は朝から手続きをしました
一つは電気とガスの支払いをドコモの引き落としに合体する為、自分の支払先コードを調べること
二つ目はOCN側での回線終端装置(ONU)の登録住所を確認するとエラーが出ることから、住所確認をすること これが解決出来ないと新しいドコモの高速タイプに変更できないので
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午前中に一については解決出来ましたが、二はOCN側にもう一度調べてもらって登録住所を聴きましたが ひょっとしたら住所表現が公式なモノではないんでは? とのこと
市役所に問い合わせ役所での住所表式を確認 戸澤の家の通常表記は33-103なんですが市での表記は33~103とのこと
取り合えずここまで確認できたので昼食がてらドコモへ訪問しました なにせ電話での問い合わせでは待ち時間が長く参りました
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電気とガスについては無事に登録できましたが、OCNでの再確認でも問題は解決できず、家に帰って又調べることに
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OCN側へ電話をしてイロイロ調べてもらいましたがエラーの理由はわからず・・・
結局OCN側からドコモへの変更コードを再発行することになってしまったので、再発行コードを入手してpm3時に又ドコモまで出かけることに
何とか担当の人の時間がとれたので旧コードのキャンセル(これも時間がかかりました)し新しいコードで処理をしてみることに
結果 エラーは電話回線側に問題があるとのことで修理に一週間ほどかかるがそれ以後であれば新しいモノに置き換えが可能とのことで一件落着
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何とも時間と手間のかかる作業で一日を使ってしまいました
取り合えずこれで来月からは快適なネット環境になるのではと思っています (こんどの回線終端装置(ONU)は今の10倍の速さになるので)
プロフィール
藤沢市大庭5683-7 駒寄33-103
